网友称被银行偷开养老金账户 身份信息十年前的引发争议
12月17日，上海一网民在社交媒体发文称，自己近期突然发现被民生银行开了个人养老金账户。让他感到诧异的是，该账户使用了他十年前的身份信息。他表示中途改过名字，现在在民生银行的人脸识别都无法通过，因此不可能是他本人操作。
12月19日上午，民生银行客服人员回应此事时表示，银行没有权限私自操作客户账户。如果情况属实，可能是这名客户此前预约过个人养老金账户的办理业务，但他自己忘记了或没注意到。客服建议客户提供个人身份信息或前往柜台查询详细情况。
自12月15日起，民生银行开放了全国范围内的个人养老金账户办理业务。一些客户也反映过类似问题，大多数是因为之前通过各种途径预约过个人养老金账户，在业务开放后，银行自动为其办理了相关业务。由于时间间隔较长，客户误以为是银行私自开通了账户。
对于不需要个人养老金账户或者想换其他银行开通的情况，只要还未开始使用，客户可以随时前来注销相关账户。
(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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