12月15日,有媒体报道称西安一市民购买的理想汽车在行驶途中因系统突然升级而停在街头。当晚,理想汽车产品线总裁刘杰回应表示,希望公众不要被误导,理想汽车不会在行驶中进行OTA升级。
刘杰解释说,OTA升级需要满足以下条件才会启动:到达预约时间、车速为0、处于P挡、四门落锁以及整车下电。他进一步说明,通过技术分析发现,车主可能是在屏幕上手动选择了五分钟后升级的选项后,锁车并离开车辆。当达到预约时间时,车辆在车内无人且已落锁和下电的情况下才开始进行OTA升级。因此,行驶中启动OTA升级是不可能发生的。他呼吁媒体查证清楚后再进行报道。
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