记者走基层报道改革故事!12月11日,河北省新生儿出生“一件事”线上办理突破1万件。保定市居民宋睿亲身体验到了这项服务带来的便捷与温暖。
12月9日,宋睿的第二个孩子出生了。这次,他不需要再像以前那样来回奔波,只需在线上就能为孩子办理《出生医学证明》(首签)、户口登记等手续。11月1日,河北省正式启动新生儿出生“一件事”线上办理程序,新生儿父母可以一次性线上办理《出生医学证明》(首签)、科学育儿指导服务登记、本省户口登记、预防接种证办理、生育医疗费用报销、生育津贴申报、社会保障卡申领、新生儿居民医保登记、新生儿居民医保缴费等9个事项。
宋睿在微信小程序上填写孩子的姓名,并上传夫妻二人的身份证、户口本、结婚证三份材料后提交申请。12月10日上午10时,他提交了申请。仅一小时后,《出生医学证明》(首签)已办结。当天下午3时,本省户口登记也已办结。到16时,除新生儿社保卡申领外,其他8个事项都已显示办结。次日,宋睿收到了新生儿社保卡申领办理完结的信息。整个过程历时2天,全程无需跑腿。
两年前,宋睿为第一个孩子办理这些业务时,需要跑多个部门,多次提交不同材料,耗时半个多月。如今,通过“一网受理”多部门协同办理,事项累积最长办理时间由之前的将近25天减少至最快2天。群众办事跑办次数从之前的9次压缩为零跑动,在手机小程序上填写一个表单、提交一套材料,实现一网通办、一事办结。
这项改革不仅方便了群众,还提升了政府服务的效率。新生儿出生“一件事”系统生成《出生医学证明》电子证照线上推送公安,解决了副页传递问题;系统要求从孕期到办理《出生医学证明》期间进行5次人脸认证,降低了造假风险。此外,群众可以通过冀时办App、河北政务服务网PC端和微信小程序手机端三个入口办理新生儿出生“一件事”。
这种“一站式”服务不仅节省了时间和精力,更让群众感受到了政府服务的温度和效率。
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