分红险是保险公司每年按一定比例将实际经营成果的可分配盈余分给客户的保险产品。近年来,这种保险受到消费者欢迎,但也引发了一些纠纷。
张女士在金华浦江为儿子和女儿各购买了一份信泰人寿的分红保险,10年共支付了23万余元。她表示,保险营销员告诉她交满10年后,孩子读大学时可以取出这笔钱。然而,最近她发现保险期长达73年,要到2084年才能取款。
据信泰人寿工作人员介绍,保单承保后,他们曾通过电话回访确认张女士清楚相关条款、责任和义务。由于张女士无法提供营销人员误导的证据,且合同已生效13年,公司难以支持全额退费的要求。
律师认为,在实际案例中,许多分红型保险的投保人如果中途退保取钱,通常会损失大部分本金。即使投保人认为自己被误导,也需要提供具体证据如录音或文字对话等,否则很难得到法院的支持。
张女士回忆说,当时营销员告诉她分红险比银行理财更划算,几年后每年都有分红,等到孩子上大学可以一次性连本带利取出。2011年7月,她为七八岁的儿女购买了信泰人寿的恒富通两全保险(分红型),每年共支付23500元左右,总共支付了十年。四年之后,每两年分红4200元,共计分红约7万元。
2021年7月,当张女士打算取出这笔钱时,保险公司告知她尚未到期,需等到2084年。张女士提供的保险单显示,“保险期间”为73年,“交费期间”为10年,交费方式为年交。保险责任约定,被保险人在合同期满日生存,公司将按保险金额的300%给付满期保险金。
张女士与信泰人寿协商后,对方提出以人道主义补偿15.6万元,加上之前领取的7万元分红,共计22.7万元,但这笔钱低于她十年来支付的总额。张女士联系当时的保险营销员华某某,但接电话的是其丈夫,称不知情,建议咨询保险公司。保险公司客服表示会在两个工作日内回复处理结果。
法律专业人士指出,许多分红型保险投保人如果中途退保,通常会损失大部分本金。保险公司会按照保单的现金价值退还,而不是所交保费。因此,投保人在购买保险时应保留相关证据,如录音或书面合同,以便在争议时使用。此外,投保人还应注意保险期限,避免因误解导致不必要的经济损失。
分红险,是保险公司每年按一定的比例,将实际经营成果的可分配盈余,按一定比例分配给客户的保险产品。近年来,分红险在受到消费者青睐的同时,也引发过一些纠纷。
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