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太恶心了"！袁记云饺北京一门店被曝吃出蚯蚓，店家回应！多人反映有类似遭遇：食品安全引担忧

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2024-12-02 09:23:00  北京商报

12月1日，一则关于男子在袁记云饺六道口店吃出蚯蚓的消息登上热搜。据消费者焦先生投诉，11月19日他在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一份鲜肉云吞面，在食用过程中发现了一条长约3厘米的黑紫色蚯蚓。

接到焦先生的投诉后，媒体多次联系袁记官方投诉热线，相关工作人员表示客服会积极跟进处理。11月27日，焦先生反馈称袁记愿意赔偿500元。

不少网友对此事发表评论，有人认为“青菜没洗直接下锅”，也有人表示“这也太恶心了吧”。还有人评论说：“我正在吃。”

据媒体报道，焦先生当天花费14元购买了这份鲜肉云吞面，发现异物后立即拍照并向店家反映。商家主动退还了餐费14元。焦先生提供的照片显示，他的餐食中确实有一条形似蚯蚓的黑紫色异物。焦先生回到家中再次查看照片时确认是一条蚯蚓，他和朋友回到店内与负责人协商赔偿，但遭到拒绝。

随后，焦先生及其朋友向消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。消保委回复称已完成店内调查，并建议焦先生通过司法途径解决赔偿问题。袁记云饺则表示会在3个工作日内回复，但未给出具体赔偿方案。

媒体再次联系袁记云饺投诉热线，相关负责人表示门店及总部客服已在积极跟进处理，食药监局已介入调查。袁记食品工作人员对焦先生的消费体验表示歉意，并承诺会主动沟通和解。

11月29日，焦先生反馈称袁记食品方愿意赔偿500元。另据新京报报道，袁记云饺方面表示已向顾客道歉并达成和解，涉事门店将整顿一周，店长被开除，涉事员工受到处分。

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