胖东来年销售额150亿变景区体验感下降引发关注

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2024-11-29 10:58:00 蓝鲸财经

河南省许昌市并不是一个旅游资源丰富的城市，甚至没有一个5A级景区，但这并不妨碍它成为近几年的热门旅游地。随着胖东来及其创始人于东来的成功破圈，“去河南许昌逛胖东来”成为了全国网红旅行项目。

在巨大的流量下，于东来和胖东来似乎出现了一些问题。尽管许昌此前以“中国假发之都”闻名，但近年来因为胖东来而受到更多关注。由于于东来对商业版图的扩张非常谨慎，即便在河南也仅有许昌和新乡拥有胖东来门店。每到周末和节假日，来自全国各地的游客怀着好奇心来到这里，想要见识一下这个被誉为商业世界里的“乌托邦”。

然而，流量带来的不仅是知名度，还有超负荷的人流。在互联网的推动下，胖东来已经成为不再仅服务于本地人的商业体，周末的消费者几乎都是来自许昌周边，甚至湖北、湖南等地。巨大的人流量导致商场周围1-2公里就开始出现交通拥堵，自驾前往的游客通常需要花费30-60分钟才能进入超市区域。社交媒体上，不少网友吐槽节假日前往胖东来核心门店时常常要排队两小时，购物却只需十分钟。即使顺利进入超市，排队也是常态，尤其是自营商品相关货架前经常挤得水泄不通，许多“网红商品”长期处于缺货状态。

这种现象也在财务数据上有所体现。近日，于东来在社交媒体上公布了胖东来集团及旗下门店的最新经营情况。数据显示，截至11月26日，本年度胖东来集团累计销售（许昌新乡两地）已达146.38亿元，本月累计销售达11.94亿元。其中，胖东来时代广场店位居销售榜首，本年度累计销售达38.69亿元。天使城销售额达到23.6亿元，生活广场销售额达10.61亿元。其他门店的本年累计销售数据均在10亿元以内。据证券时报报道，今年胖东来的营收水平，在去年A股商贸零售行业中可以排在第七位。

自从胖东来成为互联网热点话题后，代购和博主蜂拥而至。各大社交媒体平台上，“胖东来”相关账号激增，仅抖音平台直接用“胖东来代购”命名的账号已经超过300个。此外，还有各类分享胖东来内容并做代购生意的账号。蓝鲸记者在小红书平台上随机选取了三个粉丝数刚刚破千的“胖东来代购”博主发现，他们均以社群的形式组织代购，每个社群人数近500人。代购费用通常按重量计，小件轻的商品加价2-4元，五六斤的洗衣液加价5元，五升十斤左右的食用油加价10元。在抖音平台，以“许昌东来精选”账号为例，尽管该账号目前粉丝量不到4万，但近30天内已直播27场，带货销售额近250万元，带货商品均以胖东来命名。

代购的存在不仅破坏了消费者线下的购物体验，也为胖东来埋下了一些隐患。代购们参差不齐的加价标准和快慢不一的发货流程直接影响着胖东来的口碑。一些打着胖东来代购旗号的商家还在这一过程中售卖其他渠道商品或临期商品，这些缺乏管理的私人渠道使得商品的质量与溯源成为一种隐患。

无论是于东来本人面临的舆论问题，还是胖东来线下存在的各种隐患，归根到底都是一个复杂的“互联网困局”。尽管于东来对扩张兴趣不大，但现实是胖东来对于许昌乃至河南已经不再是一个简单的超市。胖东来事实上已成为一个景区，提供的“景色”却是商品和服务。不同于山姆这样拥有更大规模与供应链的国际连锁商业体，以许昌为圆心的胖东来在规模和配套上都不足以承接巨大的流量，不想扩张的于东来似乎也到了一个十字路口。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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