租电动轮椅游迪士尼商家提供不适证明管理需加强限制

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2024-11-27 13:45:00 爱济南客户端

近日，有网民称上海迪士尼乐园门口有人提供电动轮椅租赁服务，一天租赁费用200元。媒体调查发现，租用电动轮椅的有不少是“怕累，懒得走路”的年轻人，并非行动不便的残疾人或老年人。

在相关新闻评论区，有游客留言称最近园区内电动轮椅数量暴涨，许多人把轮椅开得像碰碰车一样，影响了游玩秩序，给其他游客造成了干扰。

对此，一些人将责任全部归咎于租赁轮椅的年轻人，但这种看法并不全面。虽然年轻人在园区里驾驶电动轮椅速度较快，真正让电动轮椅“横行无忌”的还是迪士尼乐园的管理部门。从网上流传的“上海迪士尼轮椅全攻略”来看，游客可以通过园内外两种方式租到电动轮椅，按理说应该提供身体不适的相关证明，但实际上这一规定执行不严格。

就园内租赁而言，迪士尼乐园官网明确规定租赁轮椅需要携带身体不适的相关证明。然而，客服人员在接受采访时却表示没有证明不一定能租到，需在现场与工作人员协商，这为那些“怕累”的年轻人留下了操作空间。至于园外，游客只需支付费用即可预定，且入园时园方也不进行仔细检查，给了商家钻空子的机会。

类似问题不仅出现在迪士尼乐园，在秦始皇兵马俑博物馆等热门景区也存在。甚至有些地方以“租赁轮椅入园不用排队”为卖点吸引顾客，使得更多“怕累”的年轻人能够顺利租到轮椅。

多数电动轮椅被年轻人租赁可能挤压真正需要者的使用空间，导致他们难以租到轮椅。同时，不当使用电动轮椅还会扰乱游园秩序，带来安全隐患。因此，管理不能放松。具体来说，管理部门应在电动轮椅的使用人群和行驶速度两方面做出限制。

如果景区规定仅为行动不便的游客提供轮椅租赁服务，应严格执行并拒绝为“怕累”的年轻人提供服务。对自带电动轮椅入园的游客要进行身份核查。此外，对于电动轮椅在园区内的行驶速度也需要设定相应限速，并加强巡查，及时纠正超速行为。上海迪士尼乐园已规定电动轮椅最高时速不得超过16公里，但仍需加强巡逻。景区也可以考虑在源头上提供符合速度标准的轮椅供游客更换，确保游览过程的安全与舒适。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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