四部门开展网络平台算法典型问题治理专项行动聚焦多领域整治

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2024-11-25 11:15:00 北京商报

11月24日，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门发布通知，宣布开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动。该行动自即日起至2025年2月14日，旨在解决网民关切的问题，包括同质化推送、违规操纵榜单、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”及算法服务缺失等问题。企业需深入自查整改，提升算法安全能力。

针对“信息茧房”和诱导沉迷问题，要求构建防范机制，提升推送内容的多样性和丰富性，严禁推送高度同质化内容，禁止强制用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息记入用户标签并据此推送信息，也不得超范围收集个人信息用于内容推送。同时，规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

为提升榜单透明度，打击操纵榜单行为，要求全面公示热搜榜单算法原理，提高榜单透明度和可解释性，完善榜单日志留存，并健全水军刷榜、水军账号等违规行为检测识别技术手段，严管恶意利用榜单排序规则的行为。

在防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益方面，强调要防止因压缩配送时间导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题，详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则，并搭建畅通的申诉渠道，及时处理因不可控因素导致的配送超时申诉。

此外，严格禁止利用算法实施大数据“杀熟”，不得根据用户年龄、职业、消费水平等特征对相同商品实施差异化定价。优惠促销须清晰说明领取条件、发放数量和使用规则，客观说明优惠券领取失败的真实原因，避免误导。

为增强算法向上向善服务，保护网民合法权益，需要持续优化面向未成年人、老年人的算法推荐服务，便利他们获取有益身心健康的信息。建立健全算法在优质内容传播、违法行为识别发现等方面的社会治理应用，持续提升生成合成信息检测识别能力，及时发现处理违法违规生成合成信息。

最后，落实算法安全主体责任，健全算法机制机理审核和数据安全管理制度，确保训练数据来源合法，定期检测修复代码安全漏洞和算法逻辑缺陷，对算法模型进行可用性、可控性、可解释性等方面的安全评估。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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