第三方平台买机票暗藏多少猫腻(5)
吴晨晞说：“它最大的问题，是可以把里程票、差价票、甩尾票的问题隐藏起来。”事后向乘客解释时，因其和机票捆绑销售、且没有事先分别明码标价，可以此搪塞，随意给旅行包定价，把价差问题合理化，这同样不符合民航客票管理办法的要求，因为票价专指航空运输服务的价格，旅行套餐不在此列。
各行各业都有第三方赚价差的现象，但机票有些特殊。尤其客票行程单可作为报销凭证，属增值税专用发票，也涉及税务管理，因此，民航在客票管理办法中规定：行程单上客票价格必须与实收金额相符。
与之对应，网络上，不少因公出差的乘客反映，因为价差问题，导致自己无法按照实际支付的钱进行报销，得自己贴钱，而若按照第三方平台给定的实付价格报销，所在公司又可能面临财务账目对不上的问题。
无奈的是，即便此类价差是违规行为，但民航的规章制度并没有明确相应的惩罚措施。
尽管《消费者权益保护法》第五十五条规定，以经营方涉嫌虚假宣传、消费欺诈为由，要求对价款退一赔三。但吴晨晞说，现实中，要从法律上判定“消费欺诈”成立有难度，消费者的举证责任很高。
03
谁的责任
结束飞行，申瑞琪在南航打印机票行程单时发现，去哪儿多收了她79元。
更离奇的是，她发现自己被购买添加了“四季之旅三人版”套餐，订单列表里出现了两个陌生人的机票订单，三张票的出行时间、起降地点都不一致。
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申瑞琪在结束飞行后打印机票行程单时发现，平台不仅多收了费用，自己还被购买添加了“四季之旅三人版”套餐，订单列表里出现了两个陌生人的机票订单/图源：受访者供图
申瑞琪没买过这个套餐，两个陌生人的票自然也不是她买的。而通过延误险保单，她甚至可以看到另外两人的完整身份证号，并有权限打印他们的行程单。
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