五粮液半月二发致消费者告知书
宜宾五粮液股份有限公司在半个月内两次发布《致五粮液消费者的告知书》,指出电商平台存在假酒问题。11月13日,公司发布了第二份告知书,根据活动数据统计,本月对消费者在线上平台购买的148瓶五粮液产品进行了免费鉴定,结果发现有18瓶为假冒产品,占鉴定总数的12%。五粮液半月二发致消费者告知书!
根据消费者提供的购买凭证,五粮液发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺,占假冒产品总数的77%,其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺。这些售假店铺均非五粮液公布销售渠道中的店铺。五粮液工作人员建议消费者谨慎购买,并表示一个电商平台上没有该公司认可的店铺。
11月2日,五粮液在官网发布《致消费者告知书》,提示消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买,在购买五粮液产品时务必索要发票等凭证。此前一天,五粮液公布了10多个电商销售渠道,包括淘宝、京东、天猫、抖音等10个平台的50多家店铺。
某电商平台百亿补贴的五粮液仍在销售,6瓶装普五八代售价为5349元/瓶,折合891.5元/瓶。商品下方的小字提示,该平台累计销售11.01亿元五粮液普五第八代。客服称,该店销售的所有商品100%正品保证,支持官方所有渠道的一切验货方式,假一赔十。相比之下,五粮液官方旗舰店普五第八代折合1039元/瓶,远高于百亿补贴价格。实际上,五粮液普五第八代官方建议零售价为1499元/瓶,而市场参考价为1050元/瓶。
白酒行业独立评论人肖竹青曾公开表示,白酒行业库存大、价格倒挂,电商平台成低价套现渠道,影响传统渠道价格,五粮液不满个别平台未经授权低价销售。
这并非五粮液首次公开电商平台上的假酒现象。今年3月,五粮液曾公开控诉某电商平台的多家店铺售假,并声明公司未授权该平台的任何店铺使用“五粮液”品牌。五粮液2024半年报显示,线上渠道营收达到28.40亿元,仅占公司总营收471.11亿元的6%左右。对比2023年年报,线上营收为41.66亿元,占总营收764.47亿元的5%左右。由此可见,线上渠道在公司整体营收中的占比相对较小。
11月2日,五粮液在其官方网站发布《致五粮液消费者的告知书》,提醒消费者在电商平台购物时注意权益保护。近期,五粮液接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询
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