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洞察“双11”电商平台新风向 品质与服务为核心(3)

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2024-11-13 14:42:00  中国经济网

今年“双11”,电商平台间壁垒的首次打破成为最大亮点,电商行业正式步入互联互通的新阶段。9月27日,淘宝全量接入微信支付,消费者在微信App可直接购买淘宝商品;10月16日,京东物流全面接入淘宝天猫,商家可选京东物流作为服务商。同时,菜鸟也将接入京东第三方平台,为入驻商家提供服务。

阿里巴巴集团副总裁吴嘉表示,支付的打通是双方合作的第一步,未来将在流量等方面继续深化合作。今年淘天集团的重要优化方向是回归用户,以用户为核心优化App体验。微信支付的接入正是这一优化方向的具体体现。

“支付”与“物流”作为电商最重要的基础设施,过去一直是各大平台构建自身壁垒的关键。然而,随着市场进入存量竞争时期,新兴平台的崛起迫使传统巨头重新审视商业模式。生态的开放成为必然趋势,平台间从竞争走向竞合,更加关注产品质量、价格优势和服务体验等核心要素,共同为消费者提供更丰富、优质的购物选择。

(责任编辑:张小花 TT1000)
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