媒体：天猫双十一终究归于寻常 平静中的变革(2)
商家们不再盲从于大促的热闹，而是寻找"双11"之外的增量场。头部品牌以差异化货盘全渠道布局，中小品牌则考量投入产出比，在情人节、年货节等各个促销节点有针对性地做运营和投流。
"双11"已经十六岁，很难再让用户重新燃起熬夜抢购的热情。人们疲倦于大促的营销套路，抱怨直播的口碑问题。当电商转入流量存量争夺时，有新客、有利润、可持续的GMV成了平台和商家关注的重点。淘天推出多项措施降低商家退货成本，京东提出要让销售超500万的商家数量在"双11"同比增长超50%。
平台和商家需在价格竞争之外寻找新的解题思路。建立常态化的低价体系，设置每日特价、会员专属低价等长期优惠机制，增强用户黏性。同时，加强对商家的管理和商品的质量把控，保障消费者权益。摆脱流量内卷取决于产品、服务，以及是否以用户为中心。媒体：天猫双十一终究归于寻常！
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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