双十一当天,拉夫劳伦因被消费者凑单退货登上热搜。有消息称该品牌在某电商平台的商品交易总额超过16亿元,退货率高达95%。对此,拉夫劳伦客服表示暂无相关信息,而阿里电商方面也未给出有效回应。
当天下午,网上流传了一份天猫公关总监发布的朋友圈截图,内容显示拉夫劳伦品牌旗舰店双11期间成交表现非常好,从开卖至今,品牌确收后成交金额同比两位数增长,且店铺的老客复购率和粉丝数都创新高。
有消费者表示,10月21日晚上8点过,拉夫劳伦几乎全缺货,但过了十几分钟后又能正常购买了。她连续两年都将拉夫劳伦作为双十一凑单品牌。另一位消费者称,自己从开通88VIP开始就用拉夫劳伦凑单,因为它不参与满300元减50元的活动,但参与88VIP的消费券活动。
据了解,该电商平台双十一有跨店满300元减50元的活动,同时88VIP有实付满5000元减400元、满1500元减120元的大额券。如果凑单商品仅参与大额券的活动,则不会分摊满300元减50元的优惠,消费者真实要买的商品也能更低价购买。
网友们认为,拉夫劳伦成为“天选凑单店铺”的原因是其不参加满300减50的活动,商品单价高且退款速度快。此外,许多网友认为拉夫劳伦是品牌店铺,退款不会过于影响店铺信誉问题,且该品牌曾陷入舆论风波被抵制。去年双十一,巴宝莉也曾因类似原因被凑单到下架,而拉夫劳伦则成为销量冠军。
每年“双11”期间,“凑单”和“满减”已成为消费者的常规操作。11月10日,一奢侈服装品牌的退货率高达95%,登上热搜榜首。据报道,该品牌在某平台“双11”的商品交易总额超过16亿,但退货率却异常高
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2024-09-26 14:23:37县城中产爱上拉夫劳伦平替近日,来自美国的奢侈服装品牌拉夫劳伦以一种特别的方式冲上了社交平台热搜榜。记者留意到,有消息称,在某平台“双十一”期间,拉夫劳伦的GMV(商品交易总额)超过16亿元,但退货率却达到了惊人的95%。
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