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微短剧付费陷阱套住中老年人 (7)

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2024-11-04 14:02:10  今日头条

“调查报告中所指出的微短剧消费陷阱的各种情形,均是微短剧制作方或平台方等经营者对消费者合法权利的侵害。”奉月告诉澎湃新闻。

微短剧存在诱导付费、收费金额高和重复收费等乱象。即使投诉成功了,很多短剧制作方也会换个“马甲”或者直接下架视频,导致消费者找不到相关经营主体,从而造成维权困难。

对此,奉月告诉澎湃新闻,在权利受到侵犯时,消费者可以选择向平台方投诉、向消费者协会投诉、向有关行政管理部门投诉、向人民法院起诉的方式维护权益。如经营者存在虚假宣传等行为,消费者还可以向市场监督管理部门和有关部门投诉举报。

根据奉月的经验,对于微短剧领域中老年人权益受损问题,目前还未有针对性的保障条例,但在司法实务中,人民法院往往会综合考虑中老年人等特殊群体的辨别能力、法律意识有限等特点,综合评判维权方的过错程度与应承担的责任。

10月的最后一个周末,林雯回父母家看望老人,发现母亲又点开了一个微短剧小程序。于是她帮母亲下载了免费观看微短剧的APP,并一步步教她如何使用。但面对纷繁复杂的网络,她仍然担心母亲随时可能点开那些付费链接。微短剧付费陷阱套住中老年人 !

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(责任编辑:卢其龙 CN070)
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