微短剧付费陷阱套住中老年人 (7)
“调查报告中所指出的微短剧消费陷阱的各种情形，均是微短剧制作方或平台方等经营者对消费者合法权利的侵害。”奉月告诉澎湃新闻。
微短剧存在诱导付费、收费金额高和重复收费等乱象。即使投诉成功了，很多短剧制作方也会换个“马甲”或者直接下架视频，导致消费者找不到相关经营主体，从而造成维权困难。
对此，奉月告诉澎湃新闻，在权利受到侵犯时，消费者可以选择向平台方投诉、向消费者协会投诉、向有关行政管理部门投诉、向人民法院起诉的方式维护权益。如经营者存在虚假宣传等行为，消费者还可以向市场监督管理部门和有关部门投诉举报。
根据奉月的经验，对于微短剧领域中老年人权益受损问题，目前还未有针对性的保障条例，但在司法实务中，人民法院往往会综合考虑中老年人等特殊群体的辨别能力、法律意识有限等特点，综合评判维权方的过错程度与应承担的责任。
10月的最后一个周末，林雯回父母家看望老人，发现母亲又点开了一个微短剧小程序。于是她帮母亲下载了免费观看微短剧的APP，并一步步教她如何使用。但面对纷繁复杂的网络，她仍然担心母亲随时可能点开那些付费链接。微短剧付费陷阱套住中老年人 ！
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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