近期,一起关于迈巴赫车主采用独特方式维权的事件吸引了公众目光。10月12日,经销商“奔驰苏州元星”针对“迈巴赫漏水事件”作出正式回应。声明中详细说明了自7月11日起,经销商在获得车主许可后,对车辆进行检查并定位到渗水区域的过程。然而,当提议进一步拆除部分部件以精确找到漏水源时,遭到了车主的坚决反对,导致维修工作无法继续。此后,双方在赔偿方案上的协商未果,期间还发生了涉及车主亲属的激烈争执,迫使经销商多次请求警方介入,以维护现场秩序并应对电话线路被恶意占用的情况。
10月13日,涉事车主通过微博平台对经销商的声明进行了反驳,表达了对大品牌未能正视产品问题及服务态度的失望,并对声明中对其母亲形象的负面描述表示愤慨,强调了其母为支持自己维权所展现的母爱力量。
根据早前报道,车主在7月1日全款购入一辆价值215万的全新迈巴赫GLS480,提车不久便遭遇中控异响及副驾驶A柱漏水的问题。车辆在送回4S店检查过程中经历了大规模拆解。4S店方面则表示深切歉意,声称始终有专人尝试与车主沟通,寻求面对面解决问题的机会。他们确认车辆确实存在漏水情况,并试图与厂家合作进行深入检测,但因车主未授权而受阻。对于车辆内饰的拆除,4S店予以承认,同时也澄清了关于车辆价值折损的误解,指出那其实是基于车主对二手车处理情况的询问。目前,4S店已提出初步的补偿方案,包括保养和延保服务,但因车主有其他主张,双方未能达成一致。4S店重申愿意承担责任,寻求直接对话以解决争议。
车主对此回应称,所谓“专人跟进”并不属实,自己多次拨打官方客服电话未获回应。对于4S店提出的上门沟通请求,车主因先前经历的不愉快而持谨慎态度。目前,车主的核心诉求是获得奔驰官方的正式道歉及80万元的精神损失赔偿,并要求退款退货。车主强调,自己并不追求法律规定的三倍赔偿,仅希望得到合理道歉与全额赔偿,且承诺若成功退款,将用这笔钱去做慈善。
10月12日,针对一起迈巴赫漏水事件,"奔驰苏州元星"正式发表声明,对涉事车主的不佳用车体验表达了诚挚歉意,并详细阐述了事件经过及处理进展
2024-10-13 07:56:13迈巴赫经销商承诺漏水负责到底一位车主于今年7月1日以215万元全款购入一辆崭新的迈巴赫GLS480。提车仅两天,他便察觉到中控部位有异响。7月11日,他前往4S店进行检测,但问题并未被查明
2024-10-10 13:41:0010天折损80万10月12日,针对一起迈巴赫车辆漏水事件,"奔驰苏州元星"发布了正式声明。声明中提到,一位GLS480车主于7月11日发现车辆副驾驶A柱存在渗水问题,公司随即为车主提供代步车并开始调查
2024-10-12 18:36:00迈巴赫车主称新车漏水一位博主因独特的维权方式引起了广泛关注。他购入一辆价值超过两百万元的迈巴赫后不久,便遭遇问题:先是中控异响,随后发现副驾驶A柱在雨天漏水。车辆送回4S店多次维修,故障原因却迟迟未能查明
2024-10-10 08:25:00迈巴赫漏水折损80万