一位江苏车主近期在社交媒体上分享了自己的遭遇,他在7月1日于苏州元星奔驰4S店花费215万元购入一辆全新的迈巴赫GLS480 SUV。然而,提车仅仅两天后,车辆便出现了中控台异响的问题。7月11日,当车主将车送回4S店检查时,又发现了副驾驶侧A柱渗水的情况,此事迅速引起了网民的关注。
据车主透露,尽管车辆被送回维修,但经过拆卸检查仍未能找到确切的故障根源。车主提议以补差价的方式更换新车,4S店却给出了135万元至150万元的估价,这意味着短短十天内车辆价值缩水近80万元,对此车主表示难以接受。在接下来的三个月里,车主多次尝试联系奔驰官方投诉,却未得到任何道歉或解决方案,促使他选择通过社交平台发布视频维权。
媒体报道显示,4S店方面曾在10月8日声称该车不符合“三包”退换条件,但愿意协商修复及赔偿事宜。而梅赛德斯·奔驰官方客服则回应称,会指派专人跟进事件,车主也可直接联系客服反馈问题。
在持续的沟通未果后,车主在网络上的发声获得了大量关注。他强调,自己并不寻求网络上热议的“退一赔三”,而是期望奔驰官方能够公开道歉,并象征性地赔偿80元精神损失费,同时要求对车辆进行退款退货。车主还表达了愿将退款用于公益的美好愿望,希望能回馈社会。
一位江苏车主在社交平台上分享了自己的遭遇,他在今年7月1日于苏州元星奔驰4S店花费215万元购入一辆迈巴赫GLS480 SUV。不料,提车仅两天车辆便出现中控异响问题
2024-10-11 09:46:35漏水迈巴赫车主希望奔驰道歉赔80元一位博主因独特的维权方式引起了广泛关注。他购入一辆价值超过两百万元的迈巴赫后不久,便遭遇问题:先是中控异响,随后发现副驾驶A柱在雨天漏水。车辆送回4S店多次维修,故障原因却迟迟未能查明
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2024-10-10 21:22:00漏水迈巴赫车主要求退款退货并索赔