一位江苏车主近期在社交媒体上分享了自己的遭遇,他在7月1日于苏州元星奔驰4S店花费215万元购买了一辆迈巴赫GLS480越野车,但提车两天后便遇到中控异响的问题。7月11日,当车辆送回4S店维修时,又发现了副驾驶A柱漏水的现象,此事迅速引起网民关注。
车主表示,尽管已经过去了数月,问题仍未得到妥善解决。他希望奔驰官方能够出面道歉,并给予80万元的精神损失赔偿,同时要求退款退货。值得注意的是,车主并未提出“退一赔三”的要求。在此期间,车主尝试与奔驰官方沟通未果,多次投诉无回应后,选择通过个人社交账号发布视频以维护自身权益。
4S店方面曾声称该车情况不满足“三包”条件,不过可以探讨修复及赔偿事宜。而梅赛德斯·奔驰官方客服则承诺会指派专人跟进情况,车主可直接联系客服反馈。不过,车主表示自己从未接到过奔驰官方的回电或回复,目前仅与4S店的售后经理有过接触,但鉴于之前的不愉快经历,他对这位经理的到访邀请持谨慎态度。
车主的维权视频在网络上引发了大量关注和支持,甚至有其他奔驰车主模仿他的做法,使用三色雨布装饰自己的车辆。车主表示,他愿意在车辆成功退货并拿到退款后,将款项用于帮助需要帮助的人。
法律专家对此指出,在涉及汽车质量争议的情况下,根据相关法律法规,应由汽车制造商或维修服务提供者承担证明产品无缺陷的责任。消费者若遭遇此类问题,有权申请调解、质量鉴定乃至采取法律手段维护自己的合法权益。
一名车主近期在社交平台上分享了自己的遭遇,他于7月1日在江苏苏州的一家奔驰4S店花费215万元购买了一辆迈巴赫GLS480越野车
2024-10-12 15:20:12漏水迈巴赫车主要求奔驰赔80元道歉退车一位江苏车主在社交平台上分享了自己的遭遇,他在今年7月1日于苏州元星奔驰4S店花费215万元购入一辆迈巴赫GLS480 SUV。不料,提车仅两天车辆便出现中控异响问题
2024-10-11 09:46:35漏水迈巴赫车主希望奔驰道歉赔80元一位江苏车主近期在社交媒体上分享了自己的遭遇,他在7月1日于苏州元星奔驰4S店花费215万元购入一辆全新的迈巴赫GLS480 SUV。然而,提车仅仅两天后,车辆便出现了中控台异响的问题
2024-10-11 09:47:08漏水迈巴赫车主称希望奔驰道歉赔80元一位迈巴赫车主近期透露,其新购的豪车遭遇漏水问题,仅在购车两天后便发现副驾驶A柱有漏水现象。尽管4S店多次拆检,仍未查明故障根源。十天后,车主提议补差价换车,4S店却表示车辆折旧损失高达80万元
2024-10-10 21:22:00漏水迈巴赫车主要求退款退货并索赔10月12日,针对一起迈巴赫车辆漏水事件,"奔驰苏州元星"发布了正式声明。声明中提到,一位GLS480车主于7月11日发现车辆副驾驶A柱存在渗水问题,公司随即为车主提供代步车并开始调查
2024-10-12 18:36:00迈巴赫车主称新车漏水