若主播掌握定价权应对推荐产品负责
近期,直播电商领域频繁出现带货主播,尤其是知名头部主播“翻车”事件,这引发了社会大众对行业现状的广泛关注与讨论。公众普遍认为,直播间与主播,尤其是头部主播,作为直播带货的核心驱动力,不仅在商品定价上有较大影响力,而且利润收获颇丰,对消费者的购买决策起着决定性作用,因此在商品出现问题时,应当承担首要赔付责任,践行消费者优先的赔偿原则。若主播掌握定价权应对推荐产品负责!
对此,中国人民大学法学院副教授黄尹旭指出,直播带货作为一种新兴模式,已超出了传统法律框架的界定。尽管当前法律尚未明文规范直播推介活动及其参与者,但鉴于主播对消费者购买行为的强大影响力及其高收益,基于法律公平原则,主播应承担更大责任。他还强调,根据消费者权益保护法,即便主播与生产商间存在的是直播推介合同,主播在满足销售者条件时,也应先根据相关法规赔偿消费者,后续再根据与生产商或销售方的协议及法律法规划分具体责任。
北京德恒律师事务所的吴迪律师补充说明,主播凭借生动的解说、展示和互动,直接影响消费者的选购决策,尤其在信息繁多的当下,主播的推荐几乎成为消费者信赖的风向标,极大程度地左右购买行为。因此,直播间和主播在直播带货中占据关键位置,掌握一定定价权并享有丰厚利润,故应对推荐商品负责。不过他也提醒,定价并非主播单方面决定,而是品牌、平台及市场需求等多因素共同作用的结果,主播的高额收入背后也有相应的运营成本。
北京市律师协会消费者权益保护委员会主任葛友山则强调,在直播带货的责任判定中,需综合考量法律规定、实际运营状况及平台、商家等各参与方角色,来具体分析直播间与主播的责任归属。
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