此外,徐洁还透露道,山姆卓越卡每个月消费满5000元,就有参与抽签飞天茅台的资格,运气好可以买到两瓶单价1499元的飞天茅台,“飞天茅台转手很快,每瓶茅台也能赚到上千元。”采访的最后,她向「品智PLSC」说道。
随着代购现象越来越普遍,普通会员的不满情绪也在累积。
今年上半年,江苏南通的张先生,听说山姆有一款润肤乳做特价活动,每个会员限购1件/天,于是当天就前往门店。“上午11点多我得知特价信息,当天下午不到两点我和老婆就到了,可到了现场,货架上没货了。”张先生回忆道。现场有消费者问工作人员是否还有货,对方直接回应说,“被代购买走了”。
14点20分左右,张先生在自助收银区看到有两个人的购物车里放了好几盒润肤乳,还用纸盒遮挡起来,疑似代购。“这款商品不是每人每天限购一盒吗?”张先生很疑惑,“普通会员买不到限购商品,代购却能买这么多,大家都交了会员费,如果放纵代购抢货行为不管不顾,那我们普通会员的消费权益就受损了。”
「品智PLSC」在小红书上观察到,不少会员对代购现象十分不满,吐槽到从来没买到过特价商品,也不知道从哪里获得特价商品上架消息,扬言不再续费会员。
北京税女士向「品智PLSC」透露道,有一次逛大兴山姆时,她发现售价为32.8元的特价儿童上衣被服务员放在一堆衣服的夹缝里,没有贴出价格牌。随后一个理货员带着一个代购过来,说“衣服都在这里,你挑吧”,代购就把衣服几乎全拿走了,税女士愤懑道,“超市又不是为了某个人服务,山姆员工这种做法令人作呕。”
《宁波晚报》之前提到,李女士爆料,她加入了一个山姆购物微信群,这个微信群是山姆店内部员工组建的,里面很多是山姆店的代购人员。“他们经常会购买大量的限购商品,通过其他渠道出售,而我们这些普通会员却买不到想要的生鲜食品,这点让我很气愤,感到很不公平。”李女士觉得自己的正当权益受到了损害。
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