《宁波晚报》之前提到,李女士爆料,她加入了一个山姆购物微信群,这个微信群是山姆店内部员工组建的,里面很多是山姆店的代购人员。“他们经常会购买大量的限购商品,通过其他渠道出售,而我们这些普通会员却买不到想要的生鲜食品,这点让我很气愤,感到很不公平。”李女士觉得自己的正当权益受到了损害。
随后《宁波晚报》记者潜入该代购群,记者进群没多久,管理员就发出了通告表示“为了提供更好的服务,以及不打扰到各位的个人时间,在此解散此群,有任何需要服务的,可以联系我们的工作人员!”。记者观察到,这个群的群主就是之前被投诉的山姆鄞州店的相关生鲜部门负责人。
山姆代购真的与山姆员工形成合作了吗?「品智PLSC」到上海山姆一家门店探访,了解实情。
早上八点多,山姆还没开门,就有一群人在门口等候。几十分钟后开门了,这群人冲进山姆店,目的似乎很明确:一波人冲向服装区,一波人冲向生鲜区。「品智PLSC」紧随其后,发现有些山姆工作人员在帮这群人搬货,不一会儿,特价商品哄抢完毕。「品智PLSC」咨询工作人员时,员工表示,山姆私下会给“大客户”建立“大单群”,在群里下单后,山姆人员会提前把商品打包好。
该员工告诉「品智PLSC」,部分山姆门店与代购存在合作关系,会安排专人对接代购。“门店有销售任务,代购可以帮忙消化这些任务,一些临期的、不好卖的商品,会交给代购帮忙销售。所以当有特价商品时,内部人员也会通知他们,礼尚往来。”该店员说道,门店一般是在开门时接待代购,所以早上来门店的代购特别多。
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