同时,酒店还可能因未明码标价而逾越法律底线,触发罚则。而酒店针对延迟退房一两个小时的消费者加收半天房费以及类似收费算法,明显加重了消费者的责任和负担,对消费者不公平不合理,属于霸王算法,没有法律效力。
诸如“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”之类的收费算法,实际上属于侵权算法——侵犯了消费者的公平交易权,也可能侵犯消费者的知情权、选择权等。对这样的侵权算法,具有法律专业背景的消费者的维权单挑固然令人鼓舞,令人欣慰,但消费者的维权单挑毕竟有个案局限性,维权成本太高,而且消费者的维权力参差不齐——不是每个消费者都有律师资格,都有足够的意愿、能力、毅力、时间去和酒店侵权算法死磕。
酒店延迟退房的侵权算法不是个例,而是在一定范围内普遍存在,对此应有机制性的监管维权回应,以及机制性的整治纠偏。市场监管部门、消协以及旅游饭店业协会等有必要针对酒店延迟退房的侵权算法推出机制性的维权算法,进一步明确酒店延迟退房的收费规则和标准,对使用侵权算法的酒店采取约谈、查处、限期整改、曝光等措施,倒逼酒店规范经营行为,摒弃侵权算法,采用公平合理透明的收费算法。
一位律师在甘肃陇南因为酒店对其延迟2小时退房收取半天房费提出异议,并诉诸法律。该律师认为,酒店没有提前明确告知此收费规定,且按实际超时情况计算,仅应支付少量费用
2024-09-05 09:59:00延迟退房2小时收半天房费“延迟退房2个小时,酒店加收半天房费”——普通消费者遇到这事或许忍忍就算了,但河南鼎厚律师事务所律师黄文得却较起了真,将酒店起诉至法院。
2024-09-05 10:23:16延迟退房2小时收半天房费