学校回应缴餐费只能用北京银行
近日,来自山东济南的吴女士向澎湃质量观投诉平台反映称,新学期开学前,她在为小学五年级的孩子缴纳午餐费时,被要求上传身份证照片、工作单位等个人信息。吴女士认为,该缴费过程中要求填写的这些个人信息不仅不必要,而且侵犯了个人隐私,希望学校能给出相关说明。
此外,吴女士还质疑午餐费为何只能通过北京银行的公众号来缴纳,“为什么没有其他缴费方式,比如现金、微信和支付宝等。”
对此,济南市文化东路小学相关负责人回应称,从2024年9月起,学校的午餐费由北京银行代管,需要开通线上支付通道,因本月是第一次缴费,因此要求家长上传相关资料,“也是出于支付安全的需要,今后不需要上传。”
而济南市历下区教育局相关负责人则回应澎湃新闻称,缴纳午餐费并没有限制必须使用北京银行,“只是必须使用北京银行的公众号。缴费的时间和支付方式,会在之后进行改进。”
消费者投诉:
吴女士介绍,她的孩子就读于济南市文化东路小学,新学期开学上五年级。由于四年级更换了校区,从去年开始在学校订餐,按月缴费,每月300余元,“去年缴费的时候是在小程序上直接交给配餐公司,但今年却需要通过北京银行济南分行的公众号缴,还需要填写各种个人信息。”
“缴费首先需要关注北京银行济南分行的微信公众号,进去之后点击在线缴费后要求输入手机号,进入界面之后发现孩子的个人信息已经在里面了。”吴女士称,缴费时不但要输入她的身份证号,还需要进行人脸识别,“家长群里有一些家长反映,工作单位也要绑定。”
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