工资结构调整，福利降了！多家银行降本增效，一大行员工：过紧日子(4)
另一名大行员工表示，“蛋糕就这么大，在当前情况下，假如分配10万元绩效，10个人分就是每人1万，但5个人分就是每人2万。员工更累了，但银行实际上并没有多挣钱。”
有银行员工在社交平台上吐槽道：“指标增加，绩效本来就降低不说，好不容易完成绩效还要打折发放，每周的后进人员还被督导，罚周末加班，全体人员七点半之前不许下班。”
还有从业人员表示，“没事就天天考试，我们弄了个季度考，提前两周通知，给一个4000多道题的题库，考试成绩纳入考核。”
“以更少的人，做更多的事”
银行业在寻求降本增效新策略的过程中，不仅重视传统的成本控制方法，还纷纷转向科技创新，利用大数据、人工智能等前沿技术推动业务模式的转型升级。其中，提高网点产能和人均效能，以网点转型来增效，“以更少的人，做更多的事”，是降本增效的重要路径。
近年来，客户对于银行服务的便捷性、个性化需求日益增长。为满足客户需求，提高内部管理效率，银行业开始深度整合金融科技，通过智能化改造，减少人力成本，提高服务效率。例如，通过部署智能客服系统，银行能够在减少实体网点的同时，提供24小时不间断的客户服务，有效降低了运营成本。
然而，客户线上业务体验有所提升的同时，线下业务的体验却因为实体网点、柜面数量的减少，而打了折扣。
“所有支行柜台只留一个柜员，常常一上午只能办不到十个号，客户在烦躁的等待中往往会爆发，冲我们发脾气……”在社交平台上，不乏对于柜台减少的吐槽声。
“柜台本来人就少，请假困难，还要每家支行减一个人。”
有客户表示，在多个城市的银行办业务，发现大多数银行都只开一两个现金柜台。
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