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图/视觉中国
上门维修就像为刚出社会的年轻人量身定制的圈套,他们大多没有吃过职场的苦,还没被社会捶打出眼泪,在漫天要价的收费面前,他们就算有怀疑,看着眼前人高马大的师傅,和对方坚定不移的语气和眼神,往往也只能选择含泪转账。
谁来定价?
在黑猫投诉平台上,以“上门维修”做关键词检索,投诉量超过3万条。啄木鸟家庭维修有4000条,万师傅5351条,美团、京东、58同城、支付宝等的相关投诉也不少,“乱收费”是其中投诉的重点。
两个月前全职入驻一家专业维修平台的李成,每天的接单量在三四单左右。但是,其中一两个人会选择在电话沟通后退单,因为平台不允许师傅在电话里告知客户具体价格。
李成的接单量不多,凭借自己的好技术和价格公道,在客户中积累下了很好的口碑。但平台没有因此给他额外的推荐和激励,“平台只看谁挣得多”
。
平台的抽成占到了李成订单金额的50%,比较之后他才知道自己的价格还算比较低,大部分抽成比例会往上浮动,一位坐标广东的师傅透露抽成比例最高能到65%。
另外,扣除抽成后的收入还会被系统自动扣除20%的质保金,质保金累计超过5000元才会停止扣除。而本就属于入驻师傅的质保金,也不是随时想提取就能提取的,质保金要在离职3-6个月后发回账户,期间如果遇到之前的订单出现问题,都会从质保金中扣除。
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图/视觉中国
平台的高抽成,让师傅们不得不在上门时,要价再高一些。李成的价格公道,但最后的结果是,两个月下来总共才挣了几百块。但想想自己还没找到其他工作,他只能咬咬牙继续在平台上接单。
刚踏入社会的年轻人在享受独立居所的自由时,也常面临上门维修的陷阱。电话里维修师傅承诺几十元解决问题,但上门后价格却翻倍增长。面对这种突变,大多数人因急需修复或出于安全考虑,无奈接受高价
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