订制式疏导让职工走出情绪阴霾精准抚慰心灵困境

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2024-08-07 10:32:11 新浪财经

订制式疏导让职工走出情绪阴霾

在工作和生活中，职工免不了会遇到这样那样的烦心事，如何有效地疏导职工的负面情绪，建立信任和沟通的渠道？文中企业创造性地构建了“333”职工心理疏导体系，明确每名职工性格属性，使心理疏导和帮扶更有针对性，让思想上有包袱、生活中有难事的职工，都能在第一时间得到有效疏导和帮助。

在工作和生活中，职工免不了会遇到这样那样的烦心事，如何有效地疏导职工的负面情绪，建立信任和沟通的渠道，倾听职工的感受和需求，第一时间化解各种形态的“情绪阴霾”？

冀中能源峰峰集团羊东矿党委创造性地构建了“333”职工心理疏导体系——普及三项工作，形成疏导基础；抓实三个平台，找准疏导症结；形成三大支撑，确保疏导落地。职工心理疏导体系的建立，营造出了心齐、气顺、劲足的良好局面。

确保诉求传递零时差

几天前，羊东矿皮带区一女工出勤不正常，且在岗位上总是无精打采。该区党支部书记杨振领发现了这一情况，随即进行家访。家访后得知，其丈夫因中风生活不能自理，家庭重担压到了她一个人身上，她感到心理压力大、情绪低落。了解情况后，矿上对这位女工进行思想疏导，并帮助她申请了救助金、慰问金。“我现在有信心一定能撑过去，我还会像以前那样积极工作的。”她慢慢地解开了心结。

帮助和引导职工及时化解思想矛盾、疏导负面情绪、缓解心理压力，羊东矿时时守护着职工身心健康。

该矿党委立足“职工盼望办什么、组织竭力干什么”的定位，构建职工人生事件分级管理制度——建立职工人生事件分级管理对照表，及时收集上报职工家庭困难事件；建立职工心理等级档案——对每名职工给予综合心理评定，分为优秀、良好、一般、较差四个等级进行分级管理，重点掌握可能引起职工情绪变化的因素；推行“四种”心理关怀法——感情投入法、典型激励法、培训扶植法、因人施教法。面对面听民意，实打实解民需，实现“线上+线下”网络全覆盖，确保诉求传递零时差。

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