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低价团拒收年轻人 旅游业潜规则下的消费歧视

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2024-08-03 12:02:27  东方财富网

太阳照常升起,低价旅行团的话题再次成为公众讨论的焦点。近期,一名博主分享了自己因年龄缘由被多家低价旅行团拒绝的经历。旅行社销售人员坦率表示,他们倾向于接纳有消费能力的旅客,尤其是老年人群体。这种现象揭示了旅游行业中低价团对顾客年龄与地域设限的普遍做法及其背后的运营逻辑。

低价团拒收年轻人

B站UP主“滤镜粉碎机”分享的亲身经历进一步加深了对低价团运作模式的探讨。该UP主尝试报名成都地区的低价旅行团时遭遇连续拒绝,最终以接近市场参考价四折的价格参加了峨眉山、乐山的行程,而这已触及国家所界定的“不合理低价”边缘。低价团往往伴随强制消费,因此消费力较弱的年轻人常被此类旅行团排除在外,类似情况同样发生在记者、教师等特定职业的旅客身上。

低价团拒收年轻人 旅游业潜规则下的消费歧视

一位拥有多年旅行社经验的知情人士揭秘了行业内部的不成文规定:拒绝接待过于年轻的旅客、两位男性结伴或某些特定区域的居民。这些规则背后的逻辑直指消费潜力,旅行社在筛选顾客时运用了数据化的策略。不同旅行产品对拒绝接收的区域有着各自的考量,例如,云南团通常避免接纳东北游客,因为东北籍销售人员擅长推销,对营销手段更为熟悉。

低价团拒收年轻人 旅游业潜规则下的消费歧视

旅行社盈利的常见模式有两种:按人头返利和流水抽成。后者涉及购物和自费项目,利润在地接、司机及导游间分配,其中大部分归于地接与司机。值得注意的是,部分低价团会在旅程中途更换导游,以提高购物转化率。

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