“他们会学习应对各种类型游客的方法,各种套路,比如除了传统的买东西介绍产品功能,可能会说买这个东西会有多少钱捐给灾区,如果这个行不通,第二天又会换套说辞,讲健康、讲亲情等,有很强的心理素质。”贺伟总结,他们会记得每个客人的信息,准备针对性话术,不断地试探,然后精准“拿捏”客人。
贺伟表示,“这些不正规的低价旅游团,导游连资格证都没有,他们根本不怕投诉,只要能成交”。反而是有资格证的正规导游和品牌旅社行不会做低价旅游团,因为一旦发生严重的投诉情况,导游和旅行社都可能会面临巨额罚款和吊销执证的风险。
资深导游李丽形容能开单的导游就跟会算命一样,瞄一眼就知道客人是什么样的,一听人说话就知道是什么地方的人,能模仿全国多地的口音,观察细致,把人看得透透的。
贺伟、张磊和李丽都不约而同地得出一个结论:一个优秀的购物团导游,就是顶级销售,少数的顶级销售能年入几十万元甚至上百万元。
就张磊知道的,比如九寨沟3日游的行程,纯玩团导游的收入可能是2000元左右,但购物团导游,能力强的挣一两万元很正常,夸张的3天就能挣十几万元,但挣得少的可能也就几百元,差距很大。
此外,贺伟向记者透露,一些专为旅游团服务的购物店往往集中在特定区域,与多家旅行社建立了长期稳定的合作关系,这些购物店实际上还可能是旅行社的子公司,导游变购物店销售,返点变提成,灵活控制价格旅行社的利润也会更高。
专盯老年人
在“帅大叔”曝光的系列视频下,多位网友留言表示也有类似经历,父母花了“99元”“88元”“50元”超低价跟团旅游,结果回家一算花了成千上万元:一口锅七八百元,一床蚕丝被1688元、蜂王浆4700元、2万元买了两个(假)玉坠⋯⋯
7月12日,一位海口市民在网上分享了一则视频,透露其母坚持参与一个价格异常低廉的老年旅游项目:只需40元即可享受桂林四天三夜的旅程,且包含食宿,这一决定使家人间产生了分歧
2024-07-16 08:17:49母亲参加40元旅游团近期,关于“希尔顿一会员因夜不归宿被扣除3000元”事件,引发了公众对酒店会员扣费缘由及背后可能存在的“酒店代订”现象的关注与讨论
2024-06-01 14:04:50揭开酒店低价代订背后的秘密原标题:桂林:“不买东西不让走,一人发两个馒头吃” 相关视频不实今天(4月10日),广西桂林市旅游市场综合监管领导小组办公室发布通报称,近日
2024-04-11 09:37:27不买东西被关啃馒头视频不实