用积分兑换商品反而更贵
调查发现,某些积分商城中存在的积分换购商品价格偏高问题,导致消费者实际花费可能超过直接购买的成本。例如,一把天堂伞在某积分商城中需用540积分加39.6元兑换,而该伞在官方旗舰店的售价仅为36.99元。同样,4326积分加55.74元能兑换到的5公斤装某品牌长粒香米,在其他电商平台上同类产品的平均价格约为50元。江苏省消费者权益保护委员会近期进行了一项关于积分兑换消费的调研,揭示了上述现象,指出积分兑换不仅没有给消费者带来实惠,反而在某些情况下成了不经济的选择。
用积分兑换商品反而更贵。
调研还揭示了积分兑换消费面临的其他挑战,包括可兑换商品种类有限、部分商品质量不达标以及执行七天无理由退货政策难度大等问题,这些都直接影响了消费者的兑换体验和权益保障。这些问题凸显出积分兑换体系存在的不足,亟待相关平台和商家进行改进,以提升消费者满意度和信任度。
江苏省消保委近期公布了一项关于积分兑换市场的消费调查结果,该调查覆盖了2023年3月至2024年3月期间的数据
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