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网约车空调费之争 平台、司机、乘客如何共担？

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2024-07-05 08:01:25  新华网

网约车空调费之争

夏日高温下，网约车内成为争执的小舞台，空调开关成了司机与乘客间的敏感话题。持续的热浪加上油价攀升，让“空调费”的分歧愈发显著。车内如烤箱，司机同样难耐酷暑，但经济考量让许多人选择忍热不开。这种情况下，如何平衡司机的运营成本与乘客的舒适体验，成为亟待解决的问题。网约车空调费之争！

实际情况中，多数司机直言“空调成本高昂”，每日额外的油费可达20元乃至更多，尤其在极端高温下，油耗增加更为明显。测试显示，空调使用使汽车在不同环境下的油耗增幅从10%至30%不等，直接削减了司机的收入。现有制度下，司机无法合法收取空调附加费，一旦私自加收，面临平台的严厉处罚，这让许多司机在是否开空调的问题上进退维谷。

深层次看，司机难以提供基础服务的背后，是平台高额抽成的影响。部分平台的特惠策略压低了司机的实际收入，迫使他们在服务质量上妥协。此外，平台抽成比例不透明、过高，使得司机在接近成本线的边缘运营，服务体验自然打折。专家指出，改善司机收入结构，明确合理抽成比例，是提升服务品质的关键。

面对此现状，加强对司机权益的保护成为共识。政策层面要求平台降低抽成，优化分配机制，确保司机收入。同时，推动建立透明的运价调整机制，公开计价规则，为解决“空调费”争议提供可能的方案。部分地区交通部门已介入，要求网约车提前开启空调，保障乘客舒适度，并督促平台发放高温补贴，以缓解司机的经济压力。

总的来说，通过政策引导、平台责任落实及利益分配机制的优化，可以望向一个更加和谐的网约车环境迈进，让高温下的出行不再成为司机与乘客间的“冷”较量。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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