未开空调致滞留乘客中暑 航司致歉 天气原因引延误
未开空调致滞留乘客中暑 航司致歉
7月3日，吉祥航空从上海飞往广州的HO1851航班遭遇了延误，这一情况引发网友关注。据称，航班原定18:10起飞，却因天气因素推迟至19:20。乘客在17:56完成登机后，鉴于飞机侧空调效能不足，机组人员采取措施，包括开启舱门及利用廊桥桥载空调为飞机降温。
然而，尽管已做好起飞准备，19:11关闭舱门后，由于当地雷雨天气，航班无法按时推出，导致客舱内温度上升。吉祥航空随即申请重新连接廊桥空调和调用空调车，但由于天气状况不符合地面作业安全标准，这些努力未能立即实现。在此期间，乘务组为乘客提供了冰水并开启舱门通风，同时等待进一步指示。
面对持续的延误和不确定的起飞时间，最终在19:43，吉祥航空决定让乘客下机并在廊桥接驳处休息，同时为有需要的旅客提供了点心和饮料，以及地面医疗援助。该航班直至当日22:30才成功起飞。
此前，社交平台上流传的视频显示，乘客在闷热的客舱内使用杂志扇风，一名女性乘客疑似因高温而不适，接受了紧急医疗帮助，随后所有乘客被要求下机并重新排队。吉祥航空最初回应表示，延误源于机场流量控制，正对空调问题进行核查。
根据飞行监控数据显示，HO1851航班当天的实际起飞时间为22:32，比计划晚了近4小时，且在过去一周内该航班已有6次延误记录。
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