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女子称亡夫13万存款消失账户被注销 银行失误还是监守自盗？(3)

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2024-06-29 08:07:58  齐鲁壹点

从2020年至今，事情依旧无法解决，邓女士多次前往中国农业银行平利支行，有关负责人表示让她走法律程序。“当初办我业务的王朝，还跟我说她个人给我2000块钱看行不行。我要的是真相，我要还我一个公道。”邓女士对红星新闻记者说道。

就在6月26日深夜，王朝和两名男子前往邓女士家中，多次敲门表示要协商处理此事。邓女士家中的监控视频显示，王朝和两名男子在晚上11点20分时仍在家门口等候，并且一直敲门要求见面。

邓女士告诉红星新闻记者：“大晚上11点多带着两人来我家敲门，还吓我说死在我家门口，我孤儿寡母的肯定更不敢开门了。”

邓女士提供的当晚视频中，可以清晰的听到王朝在门外的说话声。

“我要找的是银行，跟她个人没有关系，她也给我解决不了问题。”邓女士说，为了避免被打扰，她已经暂时离开家中。

6月27日，红星新闻记者致电王朝，电话接通后其立即挂断电话，再次回拨始终无人接听。记者通过短信咨询，截至发稿时未能收到回复。

6月27日，红星新闻记者电话联系中国农业银行平利支行副行长高昌，对方表示此事已由上级安康分行处理，不便接受采访。

6月28日，中国农业银行安康分行办公室负责人高宗林告诉红星新闻，此事是银行工作人员的失误，此事正在处理。“她把金额看错后给储户填上去了，我们正在与储户家属沟通，给客户进行解释。如果客户对我们这个沟通和解释不满意，我们也告知客户可以通过司法途径来解决这些问题。”那么邓女士丈夫所留账户到底有多少钱?高宗林表示账户内没有那么多钱，具体金额涉及顾客隐私不便透露。

(责任编辑：张蕾)
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