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景区预约制该不该取消,体验会更好吗?(2)

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2024-06-26 15:27:06  央视新闻

泰安市民刘先生:可以通过线上和线下相结合的预约方式。比如老人、小孩预约不是很方便的,可以在现场专门保留特殊游客的预约渠道。

多地景区取消实名预约

提升游客体验

不只是北京,随着暑期旅游旺季的到来,多地旅游景区相继取消实名预约。

从今年6月11日开始,苏州对全市A级景区、文化场馆预约制度进行调整,除拙政园、狮子林、虎丘等7个重点景区和苏州博物馆本馆之外,全市其他A级景区、文化场馆,一律取消实名预约。当地表示,这一调整是对全市景区日均游客量、最大承载量等数据,进行综合研判后作出的决定。

专家:景区取消预约

推广全国要因地制宜

预约制推出的初衷,是为了限制客流量、提升游客体验,然而随着各地景区纷纷采取实名预约,不顾及现实情况,反而给游客带来了并不友好的体验,也让实名预约被诟病。那么,景区取消预约制适合推广所有景点吗?来听听专家的分析。

02:00

总体上来讲,当前旅游景区景点、度假区和文博场馆并没有供不应求。在这种情况下,绝大多数的景区景点、度假区、文博场馆是不需要预约的,但对于头部热点的景区景点、文博场馆又是需要预约的。要在详细评估的基础上,不要“一刀切”。即使预约也要精细化,把最大的方便让利给老百姓。

中国旅游研究院院长戴斌:要在调查研究的基础之上来设定要不要实行预约。实行预约制度的,也希望尽可能多一些人性化。比如一些热门景区、地标性文化场馆,预约通道和制度的安排上要适应不同群体的需求;在预约的时候,要尽可能采取简洁的界面。比如说电话预约可不可以,通过手机、互联网预约可不可以;甚至连互联网都不会使用,通过信件来预约可不可以?

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