Manner回应1天2起店员顾客冲突 涉事员工已道歉
Manner回应1天2起店员顾客冲突
近期，网上流传着一段视频，记录了上海市浦东新区梅花路上Manner咖啡店内的一起冲突事件。6月17日早晨，店内较为冷清，仅有一名男性店员和一位女顾客。据视频内容，双方似乎因订单制作时间产生争执，争执中店员要求顾客等待10分钟，情绪激动之下言语冲突升级，最终导致店员跨过吧台，双方发生了轻微的肢体接触，随后有路人介入劝解。Manner回应1天2起店员顾客冲突！
事后调查发现，这次冲突源于顾客催促订单，期间双方虽有推搡行为，但并未造成实际伤害。6月20日，当地相关部门通报，该事件已由警方调解解决，涉事店员已向顾客致歉。
尝试联系涉事咖啡店时，电话始终未被接听，不过其官方小程序显示，该店铺仍维持正常营业。
Manner Coffee，自2015年在上海创办以来，作为上海茵赫实业有限公司旗下的品牌，已在国内咖啡市场享有较高知名度。在这一事件背景下，尽管多次拨打公司公开电话，却均未得到回应。
值得注意的是，在同一天，该品牌位于上海静安区的另一分店也发生了不愉快事件，一名店员向顾客泼洒了咖啡粉，目前那家店铺正处于暂停营业状态。Manner回应1天2起店员顾客冲突！
(责任编辑：卢其龙 CN070)
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