Manner回应店员泼顾客咖啡粉
6月20日下午,网络上流传出一段视频,记录了在上海Manner咖啡威海路716店内发生的一起事件。视频显示,在6月17日大约10点半的时候,一名顾客在店内表达了“投诉你们”的意向后,随即遭到一名店员的过激反应——店员将咖啡粉泼向顾客,并高声回应“你投诉啊”。
针对这一不寻常的事件,Manner咖啡的官方小程序显示,尽管涉事门店目前仍在营业中,其门店电话却处于无法接通的状态。面对公众关注,Manner总部在6月20日迅速做出回应,承诺将严肃对待此事件。据透露,涉事门店已采取措施,更换了员工阵容,而直接参与泼咖啡粉的店员已被解除职务。Manner回应店员泼顾客咖啡粉!
6月17日,上海Manner咖啡门店一店员疑因与顾客发生口角向顾客泼洒咖啡粉。20日,Manner咖啡店品牌方回应记者称,公司正在紧急处理此事,店员已被辞退。
2024-06-20 16:58:38manner6月17日,网络上流传的一段视频揭示了一起发生在上海市威海路716号某咖啡店的事件
2024-06-21 10:07:37店员与顾客起争执泼其一脸咖啡粉