“东来哥救的不仅仅是步步高这个企业,更多的想通过救步步高,在拯救中国的实体零售,在拯救中国的超市!”王填说。
在于东来看来,调整很简单,有一个底线,“让每个门店员工的工资高于4000,如果还亏损,这个门店就关掉。”
以前调改企业,于东来多是指导调工资,而现在完全是按“胖东来的模式”。
于东来认为,企业已经非常困难,没有时间了慢慢调整,所以就加快了步伐。
给员工涨薪,缩短工时,调改商品,提升服务,这是目前胖东来调改的“四部曲”。
如何向胖东来学习
当“爆改”的风吹响传统商超,不少企业纷纷效仿胖东来。
在郑州,华豫百佳超市被誉为郑州版的“胖东来”,其工作人员称,店内多数商品都是胖东来同款。店里奉行“买贵补差价、不满意就退货、购物零风险”的经营宗旨,更是吸引了一大波忠实顾客。
于东来真的能拯救行业吗?
宋向清认为,在电商崛起和居民消费习惯改变的前提下,传统商超尽管面临各种各样的困难和问题,但其生存和发展并非只有一种模式。
“最重要的是,胖东来模式并非‘放之四海而皆准’。”宋向清分析,调改是否有成效取决于两点,“一是调改团队能否因地制宜进行胖东来模式的精准嫁接,二是被调改企业投资人的接受度和配合度。”
那么,在当前的市场环境下,该如何向胖东来学习?
“最重要的是,学习它基于人本不断创新零售业经营管理制度体系的意识,面对不断变化的市场和消费习惯坚持追求高品质的精神。不论外部环境如何演变,矢志打造具有鲜明价值观的企业文化。”宋向清说。
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