据某投诉平台数据显示,与演唱会不退票相关的投诉数量高达数千条,涉及五月天演唱会的就有数百条,大多数集中于近期,矛头直指大麦、纷玩岛及华乐非凡的退票政策。
法律专家指出,票务平台的格式条款若不合理限制了消费者正当权益,如设定无法达成的退票条件,应视为对消费者权益的侵害。根据文化和旅游部与公安部的相关规定,演出举办单位需建立合理的退票机制,确保消费者能够适时退票。在此案例中,消费者因不可抗力因素请求退款,应获得法律支持。
大麦网拒退1710元五月天门票。
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2024-04-24 19:32:01大麦网已退票退款