李先生告诉记者,车在拖走的时候故障提示还是显示的,之后他到达交付中心看到故障显示确实已经消除。“然后他们给我解释是这个车自动修复了,车可以随时开走,我敢开吗?”
李先生提供的一段微信聊天截图显示,售后人员称5月9日操作车辆系统自检程序后已恢复,车辆随时可取;如您不愿意再使用这台车,我们已向总部申请,总部已批准同意可支持您的换车/退车诉求。
李先生说,小米方面表示按照规定可以给他退车或换车,但他想知道这辆车究竟有没有出现刹车失灵,道路救援为何迟迟无人接听?
李先生得到的反馈是,长沙小米售后要把问题汇报给总部,但目前还在汇报的过程中。
5月12日下午,大河报·豫视频《看见》记者致电了长沙香江国际汽车城小米汽车交付中心,一售后经理表示,需统计记者的个人信息后,由专人来回答记者的问题,但截至发稿,记者未能接到小米方面的回电。
5月8日晚,湖南耒阳的李先生在驾驶新买不久的小米SU7汽车停车时,遇到了刹车疑似突失灵的情况。车内警报响起,并显示包括“制动系统故障”在内的四条异常信息
2024-05-13 18:36:37小米回应SU7刹车故障5月6日,福建厦门的温先生在社交媒体上分享了他的遭遇,他新购的小米SU7轿车刚离开4S店不久,就在高速路上遭遇故障,不得不返回交付中心
2024-05-08 07:52:44小米SU7刚开39公里出故障