5月5日,福建厦门的温先生驾驶新购置的小米SU7汽车,在行程仅39公里后遭遇故障,最终决定退车。故障发生在从厦门开往泉州的高速公路途中。温先生透露,他本期望能更换一辆新车,但遗憾的是,翔安交付中心告知无法提供维修或更换服务。事情在7日有了进展,小米汽车的客服团队介入,正与温先生沟通退款细节。关于无法即时换车的问题,客服解释主要是因为当前生产和库存中的车辆均已预留给其他预订客户。另外,从温先生6日的帖文中可了解到,小米公司同意承担因退车而给温先生带来的所有损失。
5月6日,福建厦门的温先生在社交媒体上分享了他的遭遇,他新购的小米SU7轿车刚离开4S店不久,就在高速路上遭遇故障,不得不返回交付中心
2024-05-08 07:52:44小米SU7刚开39公里出故障5月8日晚,湖南耒阳的李先生开着新购未满一个月的小米SU7汽车在停车过程中,刹车疑似突然失灵,车内发出警报声,屏幕随后出现“制动系统故障”等4条异常信息。
2024-05-13 13:32:12小米SU7刹车故障救援电话无人接5月8日晚,湖南耒阳的李先生在驾驶新买不久的小米SU7汽车停车时,遇到了刹车疑似突失灵的情况。车内警报响起,并显示包括“制动系统故障”在内的四条异常信息
2024-05-13 18:36:37小米回应SU7刹车故障小米汽车官方于4月13日发布了SU7答网友问第十六集,集中回应了九个备受关注的问题
2024-04-14 17:42:28小米回应SU7碰撞后车窗是否自动开