近期,知名乐队“五月天”计划于5月18日至6月1日在北京鸟巢举办十场“回到那一天”25周年演唱会,这一消息本应让乐迷兴奋不已,却引发了关于退票机制的广泛讨论和不满。多位消费者指出,演唱会门票的退票规则不够合理,一旦遇到问题,消费者维权面临重重困难。
钟女士是一位忠实粉丝,原本计划带着四岁的女儿参加,但由于朋友代购时的操作失误,导致购买了两张不相邻的座位,且其中一张属于未成年人无法单独使用。钟女士当即联系大麦网寻求解决方案,希望退掉或多订的票或更改未成年人票的观看人信息,但遭到拒绝。
同样,消费者胡先生在纷玩岛平台购票后遭遇意外受伤,需遵医嘱休养,无法前往观演。尽管门票尚未出票,当他联系客服申请退票时,却仅得到机械性的回复,表示按规定不可退票,且未给予提交医疗证明的机会。
此外,许多消费者反映,演唱会首次开票迅速售罄,促使许多人在第二次开票时采取多人合作抢票策略,却惊讶地发现第二轮票源相对充裕,但随后发现退票通道已关闭,即便是刚刚下单几分钟内,也无法退订,这让众多消费者感到不解与不满。
原标题:买时林俊杰付款后变林子祥,网友质疑买演唱会门票被平台跳票喜欢的歌手来自己的城市开演唱会,早早定好闹钟,找一个网络好的地方,准时拿起手机,3、2、1倒计时抢票。
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