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五月天香港演唱会退票补偿方案被赞 创港澳先例，诚意满满

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2024-05-02 20:30:52  话匣子FM

五月天香港演唱会退票补偿方案被赞

为庆祝成立25周年，“五月天”在香港安排了一系列巡回演唱会，原定连续演出7天。然而，这一系列演出遭遇多重波折。4月30日的演唱会不幸因暴雨中途取消。紧接着，5月1日的场次准备阶段，舞台装饰发生电气短路引发火灾。网络上流传的视频显示，一个大型气球装置在舞台上起火，工作人员迅速采取行动，利用灭火器进行扑救。消防部门接到报警后迅速到场，协同处理了火情，所幸未造成人员伤亡。

面对这一系列突发情况，当天下午，距离原定开场时间仅两小时前，五月天所属的唱片公司——相信音乐，紧急发布了公告。公告中指出，由于极端天气及暴雨导致舞台设备损坏，为了保障观众、工作人员以及艺人安全，经过慎重考虑，决定将5月1日的演出推迟至5月9日，同时恳请公众的理解与谅解。

主办方特高娱乐对于因此给观众带来的不便表达了深切的歉意，并提供了灵活的解决方案：持5月1日门票的观众可以选择观看5月9日的延期演出，或者申请无条件退款。

此消息引发了歌迷的强烈反响。一些歌迷反映，克服雷雨天气专程前来不易，而9日正值工作日，难以抽身；也有歌迷对临近开场才宣布取消感到不满。尽管如此，也有部分歌迷理解这是出于天气不可抗力的无奈之举。

针对此次意外，特高娱乐在随后公布了详细的退票及补贴措施。观众可根据自身情况选择观看延期演出或办理退票，而对于外地赴港的歌迷，主办方还特别提供了最高1000港币的住宿补贴和最高2000港币的交通补贴，此举被视为港澳地区首个非实名制并提供机票酒店补偿的演唱会案例。众多网友认为，这一系列补偿措施展现出了主办方的诚意与责任感。

五月天香港演唱会退票补偿方案被赞。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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