原标题:游客说普通话被香港汇丰银行柜员区别对待 客服回应
据荆州日报冷暖视频报道,5月6日,事发中国香港,一位东北大姐去汇丰银行办业务,因为说普通话疑被柜员小伙区别对待。
大姐回怼:“因为我说普通话排挤我吗?我要投诉,开十多年户了,还让你们这么对待!”
在评论区,许多网友分享了自己在香港遇到的类似事件。
有网友表示,即便是说粤语,只要被听出来是广东口音也会被区别对待,只能说英语。
5月7日,香港汇丰银行客服回应称,对所有客户保持专业友好是我们一贯坚持的态度,从(员工)入职培训就已经说过的,可能会有个人员工处理不是那么好,相信我们相关部门也会去了解调查,并做相关针对性培训。
5月6日,在中国香港发生了一起服务纠纷事件。一位来自东北的女士前往汇丰银行办理业务时,感觉到因使用普通话而遭到柜员的差异化对待,这让她颇为不满,当即质问道:“是因为我说普通话而故意排挤我吗?我要投诉
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