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有人买4份餐领走胖东来4000元 食品安全引高额补偿风波

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2024-06-28 15:13:22  海报新闻

有人买4份餐领走胖东来4000元

6月27日，胖东来商贸集团公布了一份关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告。该报告详细叙述了6月19日接到的顾客投诉，称某加工点卫生条件不佳，并附有视频证据。随后，涉事商户经历了停业整顿，并在6月23日重新开业，但顾客于25日将视频上传至网络。有人买4份餐领走胖东来4000元！

报告中，胖东来对相关责任人采取了严厉措施，包括解雇员工、管理层免职及取消年终福利等，并立即终止与擀面皮商户的合作，要求其停业并撤离。为鼓励消费者监督食品安全，胖东来向举报顾客奖励10万元，并为6月9日至19日期间购买相关食品的8833名顾客每人补偿1000元，总补偿额达833.3万元。

同日，胖东来工作人员向媒体透露了退款流程，符合条件的顾客需提供身份证明和购买凭证，目前退款工作正有序进行。由于27日新乡两家店铺退款队伍较长，公司建议顾客可延后办理。退款无明确截止日期，外地顾客可通过电话登记，后续将安排线上处理，不过处理速度可能较慢。目前，现场退款采用现金方式，线上退款尚未开始实施。

社交平台上的视频显示，退款现场人头攒动。一位在19日购买擀面皮的年轻女顾客成功退款1008元（含商品原价8元和补偿金1000元），另有一顾客因购买多份餐食获得了4000元补偿。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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