特斯拉回应金华事故：会提供必要支持，智能驾驶信任再受考

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2024-05-07 19:00:13 金融界

近日，一起涉及特斯拉的交通事故成为网络热点，引起了公众广泛关注。事故发生在五一假期前夕，一对夫妇驾驶新购的特斯拉Model Y沿盘山公路返回住处时不幸坠落，尽管救援及时，两人仍因伤势过重离世。

家属汤先生提出几点疑问：首先是据其岳父从交警队了解，事发时车速高达120公里/小时，这对于盘山道路而言速度过快。其次，现场未见明显的紧急刹车痕迹，且车辆一侧有与山体摩擦的迹象，汤先生猜测可能是车辆制动失效，遇难者尝试通过刮擦山体来减速。最让他困惑的是，行车记录仪在事故发生时段的数据缺失，原因不明。

警方表示，事故的具体情况仍在调查之中。特斯拉方面则回应称，他们已留意到此事，目前依据警方调查为准，并将提供必要的协助，调查主要由警方负责。

特斯拉的安全性近年来屡受质疑，尤其是“失速、刹车失灵、失控”等关键词频繁与事故关联，引起社会热议。尽管如此，随着国内汽车制造商在智能化技术，特别是智能驾驶技术的进步，以及新兴电动车品牌的发展，部分消费者对“特斯拉事故”的关注度有所下降，表现出一定的信息接收疲劳。加之过去许多特斯拉事故调查结果显示驾驶员操作失误是主因，减轻了公众对其车辆安全性能的忧虑。

然而，近期特斯拉因紧急避让行人导致的失控事件再次引发讨论，虽然调查结论指向驾驶员操作不当，但特斯拉在技术普及和宣传上的某些做法也被指可能产生误导。去年，特斯拉在全球范围内召回超百万辆汽车，原因包括未能提供足够的能量回收制动选项及驾驶员长时间深踩加速踏板提醒不足，这些因素可能导致意外碰撞风险增加。

美国国家公路交通安全管理局在去年底也指出特斯拉在要求驾驶员随时准备接管车辆方面的措施不足，促使其召回了大量车辆。

最近，特斯拉因马斯克访华及FSD（完全自动驾驶）功能或将入华的消息再次成为焦点。尽管特斯拉中国表示FSD引入时间未定，但这一技术的潜在落地被视为特斯拉增强品牌吸引力的新举措。同时，特斯拉车辆在中国通过了数据处理安全要求检测，为其智能驾驶技术推广铺平道路。

当前事故中提及的“失控”和“数据丢失”问题，直接关系到特斯拉FSD在中国的未来部署。在官方调查结果出炉前，舆论动态或将影响特斯拉在中国自动驾驶技术的推进和市场接受度。特斯拉过往在事故处理中多采取“配合警方”的姿态，虽在责任判定中多占上风，却常因缺乏与用户的情感共鸣而在舆论战中显得被动，甚至导致部分车主立场转变。因此，特斯拉要想在中国市场基于用户信任推广FSD，仅等待调查结果显然不够，还需要更多努力来加强与用户之间的沟通和理解。

(责任编辑：张蕾)

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