4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场拉开帷幕。期间,一位网友发布视频,声称自己在大麦网上花费960元购买了两张门票,然而抵达现场却发现座位位于一根水泥柱后,视线严重受阻,观看体验极差。尽管该网友请求平台退款,但遭到拒绝。视频清晰展示了购票者座位前的柱子遮挡了其观看舞台及内场的视线。
4月23日,据湖北经视直播报道,该网友在接受采访时表示:“完全看不到舞台,连内场也尽在柱子之后,整场演出几乎只看到柱子,毫无观赏体验。工作人员曾短暂为我们协调至旁边座位,但不久后便被要求离开。我向大麦网申请退款,对方答复不符合退款条件。”
今日下午3时20分,大麦官方微博就此次演唱会中出现的视线遮挡问题发表道歉声明。官方表示,经过现场再次核查,确认了用户反映的视线遮挡情况属实,并已主动与受影响用户沟通后续处理方案。目前,所有涉及退款诉求的用户均已得到妥善解决。
下午3时55分,凤凰传奇成员玲花在其个人微博账号@凤凰传奇De玲花 上发声,力挺涉事女生维护自身权益。玲花同时承诺,若该女生及其同伴在5月4日、5日有空,她将为其预留鸟巢演唱会的门票,希望以此弥补她们在本次常州站演唱会中的遗憾,找回属于那个周末的快乐。
大麦就“柱子票”事件致歉4月20日至21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。
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2024-04-24 15:02:55大麦网回应凤凰传奇演唱会买到柱子票