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网友吐槽960元买演唱会“柱子票” 屡曝观演乱象

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2024-04-24 08:20:22  光明网

网友吐槽960元买演唱会“柱子票” 屡曝观演乱象！4月22日，一位网友发布了视频，抱怨自己购买的江苏常州凤凰传奇演唱会“柱子票”严重影响观看体验，申请退款遭拒。视频画面显示，其座位前方矗立着一根水泥柱，阻挡了视线。

此视频引发众多网友共鸣，有人直言此类座位应予取消，更有网友指出该现象并非首次发生。

4月23日，经视直播记者联系到视频发布者王先生。身为凤凰传奇歌迷的他透露，他在大麦网花费960元购买了4月21日凤凰传奇常州演唱会的两张门票，然而现场却发现两张票均为“柱子票”。他表示：“视线完全被柱子遮挡，不仅看不到舞台，连内场也难以窥见，全程只能盯着柱子，毫无观演感受。尽管工作人员曾协调至旁边座位，但很快便遭人驱赶。我向大麦网要求退款，却被告知不符退款条件。”

记者随后致电大麦网客服，对方回应称，活动现场座位布局由主办方负责，大麦网仅负责售票，目前正与主办方沟通此事。然而，记者多次尝试联系活动主办方北京罗盘文化艺术有限公司，电话均无人接听。

湖北炽升律师事务所律师杨敏指出，主办方在演出前应全面考察场地，如存在影响观演的瑕疵，须提前告知消费者，保障其知情权与选择权。若主办方未尽告知义务或故意隐瞒，消费者有权要求退票或退还部分款项。

同日，常州市文化广电和旅游局工作人员表示，将对此事展开调查。若确认出票确系视频所示柱子后方位置，将协调主办方进行退票。

记者检索发现，消费者购买“柱子票”事件频现网络热搜，引发公众关注。例如：

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