金山WPS被曝“套娃式”收费 超级会员一点也不超级(2)
结果今天却显示要继续用AI需要升级‘大会员’，这个‘大会员’当时压根就没有，这不是欺骗消费者吗？”该网帖引发热议。
有人分析称：“WPS的AI功能迟早收费，但没想到它会独立成一个单独的会员收费体系。”有人震惊，“这就是套娃式收费，vip、svip、ssvip、sssvip。”更有人坦言：“今后WPS是不是每增加一个新功能，就加一项收费？”
“WPS超级会员Pro”买1年赠送AI会员1个月。软件截图
对于网友质疑金山软件“套娃式”收费，金山软件WPS热线客服回应上游新闻记者表示：“之前有用户反馈‘超级会员’‘WPS会员’‘稻壳会员’会员太多了，所以我们在2023年4月对会员体系进行了升级整合，推出了‘超级会员’‘超级会员Pro’。对于这次用户反馈的情况，我们会记录下来，用户可以留意后续产品的一些优化或者调优。”对于免费领取或申请使用AI功能又收费的问题，上述客服表示：“这种AI功能使用活动都是有一定的时间限制，活动时间结束就不能用了。目前我们已经推出购买AI功能的会员政策了。”
大数据“杀熟”？
“升级会员合计要比同事多花1.7元/月”
除了遭遇“套娃式”收费，更令小媛生气的是遇到大数据“杀熟”。
小媛告诉记者，自己差一点就交费升级成“大会员”了，但是她对比发现，WPS系统推给她的升级花费比同事更多。
“我同事是‘超级会员’，只需多花8.3元/月就升级成‘大会员’。我是‘超级会员Pro’每月已经比‘超级会员’多交5元会费，现在还要多花5元/月才能升级成‘大会员’，算下来合计要比同事多花1.7元/月。我就气不过，没有升级。我同事立马升级成‘大会员’了。”
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