儿童智能手表因其实时定位、视频通话、社群互动等多元功能,已成为孩子们社交的必备品。然而,随着市场规模的扩大和产品功能的多样化,相关乱象愈发引人关注。不少家长反映,孩子在手表内置学习App中未经许可充值数千元用于游戏,甚至有孩子收到含有擦边内容的信息,揭示了手表内容审核机制的疏漏。
儿童智能手表日益“手机化”,其标准与管理体系亟待更新以应对新挑战。手表通常与家长手机账号绑定,即使设置了支付限制,仍频现孩子在家长未知情下完成消费的现象。例如,有家长投诉称,其孩子在米兔儿童电话手表中下载“梦想庄园”软件,被扣款199元购买所谓“语文数学课程年会员”,实则为游戏。尽管小天才电话手表已因类似问题下架多款游戏App,但市场上其他品牌手表仍存在类似问题。部分手表游戏藏匿于App深层菜单,仅熟练操作的孩子能发现,他们甚至通过关注“破解博主”获取游戏破解教程,进行积分买卖等交易。此外,部分手表内置第三方App还存在“重复扣费”现象,如某听书App要求手表端单独充值,引发家长不满。
家长熊女士指出,儿童手表内置软件可能存在诱导消费行为,如表盘背景设置。她曾收到以孩子名义发送的购买表盘消息,导致她误以为是孩子主动发送。对此,熊女士表示不解。
对于手表内容是否“适龄”,家长们普遍存疑。市场上的儿童智能手表价格差异大,从百元至几千元不等,均具备定位、通话及下载各类第三方应用的功能。然而,网络购物平台上不乏售价仅几十元的不知名品牌手表,虽可根据孩子年龄提供相应应用,但其内容是否真正适合儿童令人担忧。有家长发现,一些手表的智能对话功能可播放成人网文小说,甚至有家长无意间通过手机向手表传递不雅图片,凸显出手表内容审核及过滤系统的不足。
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