儿童智能手表是否真的安全又智能乱象丛生，家长忧心

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2024-04-15 14:57:25 中国青年网

儿童智能手表因其实时定位、视频通话、社群互动等多元功能，已成为孩子们社交的必备品。然而，随着市场规模的扩大和产品功能的多样化，相关乱象愈发引人关注。不少家长反映，孩子在手表内置学习App中未经许可充值数千元用于游戏，甚至有孩子收到含有擦边内容的信息，揭示了手表内容审核机制的疏漏。

儿童智能手表日益“手机化”，其标准与管理体系亟待更新以应对新挑战。手表通常与家长手机账号绑定，即使设置了支付限制，仍频现孩子在家长未知情下完成消费的现象。例如，有家长投诉称，其孩子在米兔儿童电话手表中下载“梦想庄园”软件，被扣款199元购买所谓“语文数学课程年会员”，实则为游戏。尽管小天才电话手表已因类似问题下架多款游戏App，但市场上其他品牌手表仍存在类似问题。部分手表游戏藏匿于App深层菜单，仅熟练操作的孩子能发现，他们甚至通过关注“破解博主”获取游戏破解教程，进行积分买卖等交易。此外，部分手表内置第三方App还存在“重复扣费”现象，如某听书App要求手表端单独充值，引发家长不满。

家长熊女士指出，儿童手表内置软件可能存在诱导消费行为，如表盘背景设置。她曾收到以孩子名义发送的购买表盘消息，导致她误以为是孩子主动发送。对此，熊女士表示不解。

对于手表内容是否“适龄”，家长们普遍存疑。市场上的儿童智能手表价格差异大，从百元至几千元不等，均具备定位、通话及下载各类第三方应用的功能。然而，网络购物平台上不乏售价仅几十元的不知名品牌手表，虽可根据孩子年龄提供相应应用，但其内容是否真正适合儿童令人担忧。有家长发现，一些手表的智能对话功能可播放成人网文小说，甚至有家长无意间通过手机向手表传递不雅图片，凸显出手表内容审核及过滤系统的不足。

据统计，我国5岁至12岁儿童约有1.7亿，智能手表普及率为30%，几乎每三个孩子中就有一人佩戴。然而，儿童智能手表市场存在产品质量参差不齐、虚假宣传、售后维修困难、信息安全风险、违规扣费、诱导未成年人消费以及部分内置游戏或漫画内容不适宜等问题。面对庞大的用户群体，平台和制造商的责任重大。

《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》已于2024年3月11日起正式实施，旨在推动行业遵循统一标准，强化儿童智能手表的信息安全与权益保护。同时，中央网信办在2024年“清朗”行动中强调严管儿童智能设备信息内容安全，防止未成年人网络沉迷，并将对存在问题的平台、机构和账号进行严厉查处。

家长在选购儿童智能手表时，应仔细查看产品资质，选择具有3C标识、入网证、型号核准等认证的正规企业产品，并通过官方渠道购买。同时，需详细阅读使用规则和相关应用，关闭不必要的功能，确保为孩子营造安全的使用环境。

(责任编辑：张蕾)

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