胖东来被吐槽体验感变差，顶流“神话”还能持续多久？(2)
最终，周女士不得不在现场找了一位代购，购买了几斤茶叶和几块网红大月饼，额外支付了100多元的代购费。
事实上，不止是像周女士这种远道而来的外地人，即便是本地人也不一定能抢到这些网红商品。许昌市民陈先生透露，“有的人凌晨三四点就来排队了，都是代购，有的靠直播一天都卖一万多元。”
陈先生的话很快得到了验证。4月12日上午在许昌天使城，未等开门，门前就排起了长队。得知记者没有预约到茶叶店的号，半个小时内便有两位代购小声跟记者搭话，“茶叶号不好排，可以代购，你可以现场带走，多的话也可以邮寄，一两加10块就行。”
不光是在现场，打开淘宝、拼多多、咸鱼等购物软件，胖东来的代购更是比比皆是。很多商品尽管代购费用不菲，但销量依然可观。
以胖东来的网红大月饼为例，原本每个29.8元的价格，最高被炒到了81.48元，溢价率高达173.4%；而原本每箱（24听）60元的胖东来精酿小麦啤酒，价格也被炒到了115元，甚至更高。即便如此，这款啤酒在多家网店依然被拼了1万多单。
不少人认为，代购正在毁掉胖东来。毋庸置疑，高昂的差价和“以量取胜”的代购费吸引着越来越多的代购涌入胖东来，这进一步将胖东来推上了流量的“神坛”，但代购们参差不齐的加价标准和快慢不一的发货流程也在逐步毁掉胖东来的口碑。
2、顶流“神话”还能持续多久？
曾被誉为“零售界海底捞”、一直以服务著称的胖东来，却被越来越多的消费者吐槽购物体验感变差，胖东来的“神话”还能持续多久？
从2006年开始调研胖东来，郑州大学商学院周阳敏教授直言，“这取决于胖东来的管控能力，主要是品质管控能力和渠道管理能力”。
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