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胖东来被吐槽体验感变差,顶流“神话”还能持续多久?

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2024-04-15 14:16:38  

近段时间,许昌胖东来屡上热搜,吸引了全国各地的游客慕名前往,被网友戏称为“6A”级旅游景区。在刚刚过去的清明假期,胖东来又迎来一波购物热潮,来自全国各地的游客组团“打卡”胖东来。假期期间,胖东来天使城、时代广场、生活广场3个门店,日均客流量在30万人次以上。不仅如此,还带动了许昌“吃住行游购娱”多种业态消费,极大地促进了当地市场的繁荣发展。大象新闻推出“豫观察”特别报道《解码胖东来》,从不同角度解读在传统商超不断走下坡路的时候,胖东来为何却能逆势崛起?背后藏着哪些流量“密码”?在这个流量时代,许昌如何接住这“泼天富贵”、河南又将如何借势“破圈”?

茶叶店排队一个小时进不去门、消费者买啥没啥、代购成车拉……作为商超界的顶流、热搜榜上的常客,胖东来的热度一直不减。但跟此前如潮水一样的表扬相比,如今却有了不同的声音。越来越多的消费者吐槽,胖东来因为人太多导致购物体验感变差,顶流“神话”还能持续多久?#消费新观察#

1、代购扎堆,购物靠抢,消费者吐槽购物体验感变差

因为总在网上刷到关于胖东来的视频,在真正去体验之前,胖东来在山东临沂周女士眼里仿佛是个“神话”。直到赶到许昌之后,周女士评价“超市挺好,但因为人太多,体验感并不是太好”。

周女士告诉记者,为了这一趟体验,她还提前做了攻略,比如说哪些产品值得买。但让她没想到的是,即便工作日,超市的人依然摩肩擦踵。很多网红商品还没等她摸清摆放位置,已被抢购一空,“网红月饼上午十点多就抢光了,他们自营的啤酒也抢光了,茶叶店是因为不仅要提前约号,而且预约地点还要求在50公里以内,所以压根儿没进得去门……”

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